※ PC
1. 파일 업로드가 되지 않을 때에는
익스플로러(Internet Explorer)와 크롬(Chrome)
모두 업로드가 안되는지 확인합니다.
2. 회사 보안 프로그램이 작동하고 있는지,
네트워크 상태가 좋지 않은지 확인합니다.
위와 같은 경우가 아닌 다른 오류가 있다면
1544-8896 혹은, 카카오톡 검색 '랑추시네마'로
상담 주시면 신속하고 정확하게 도와드리겠습니다.
※ 모바일
와이파이(Wi-Fi)나 데이터 상태가 좋지 않은 경우
일부 기능들이 작동되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 업로드 시스템의 로딩이 모두 될 때까지
기다리시거나 데이터가 좋은 곳에서 업로드합니다.
위와 같은 경우가 아닌 다른 오류가 있다면
1544-8896 혹은, 카카오톡 검색 '랑추시네마'로
상담 주시면 신속하고 정확하게 도와드리겠습니다.